Çağrı merkezi ve borçlu takip verileri, hukuk büronuzun en kıymetli varlıklarındandır. Asistan34 bütünleşik yedekleme sistemi kapsamındaki çift yedek özelliği, verilerinizin tek bir kopyaya bağlı kalmamasını sağlar.
Asıl veri ve donanımsal yedek
Sunucu içinde SSD disk yapısı ile hızlı ve güvenli ikinci bir yedekleme sunulur. Sistemdeki veriler, günlük alınan aksiyonlar ve ses kayıtları donanımsal olarak yedeklenir. Yedekleme sistem performansını etkilemeden çalıştığı için arama yapan çalışanlarınızın işi yavaşlamaz.
Konumdan bağımsız üçüncü kopya
Donanımsal yedeğe ek olarak FTP yedekleme özelliği, verilerinizin farklı bir donanım ve ortamda da tutulmasına imkân verir. Böylece bir asıl, bir yedek ve bir de harici yedek mantığıyla çalışan çok katmanlı bir yapı kurulur. Her FTP işleminden sonra yedekleme sonucu, sizin belirleyeceğiniz bir e-posta hesabına bildirilir.
Hangi risklere karşı koruma sağlar?
- Disk bozulması ve sunucu arızası.
- Hırsızlık ve yangın gibi beklenmedik olaylar.
- Günlük işlemlerin ve ses kayıtlarının kaybı.
İcra takip verileriniz için güvence
Borçlu dosyaları, görüşme geçmişi ve ses kayıtları gibi veriler yeniden oluşturulamayacak bilgilerdir. Çift yedek yapısı, olası bir arıza durumunda çalışmanıza kaldığınız yerden devam etmenize yardımcı olur. Bu özellik Asistan34 çağrı merkezi çözümünün bir parçası olarak sunulur.
Performansı etkilemeden yedekleme
Yedekleme işlemleri çoğu zaman sistemin yavaşlamasına neden olabilir. Asistan34'te yedekleme donanımsal olarak yapıldığı için çağrı merkezi çalışmaya devam ederken veriler korunur. Yedek alma süreci için ofisinizin ek bir yatırım yapmasına da gerek kalmaz; özellik, çözümün içinde sunulur. Verilerin hangi sıklıkla ve hangi ortamda yedekleneceği ofisinizin ihtiyacına göre planlanır. Siz de yalnızca sistemi kullanmaya odaklanırsınız. Yedekleme sonuçlarının e-posta ile bildirilmesi, sistemin düzenli çalıştığını kontrol etmenizi ve sorunları erken fark etmenizi sağlar.
Yedekleme yapısının ofisinizde nasıl işleyeceğini görmek ve sorularınızı yanıtlamak için demo talep edebilirsiniz.