Otomatik Sesli Mesaj Listesi Oluşturma
Müvekkiliniz olan kurum alacakların tahsilatında Faiz indirimi yaptı ve bunu tüm borçlulara iletip işlem yapmak istiyorsunuz. Diğer taraftan günlük devam eden operasyonunuzun aramalarını da bölmek istemiyorsunuz.
Otomatik Sesli Mesaj Dinletme sistemi tam da bu noktada ihtiyacınızı karşılıyor.
Borçlulara duyurmak istediğiniz mesajın önce seslendirilmesi gerekiyor. Dilerseniz seslendirme stüdyosunda, dilerseniz sessiz bir ortamda cep telefonunuza ya da kayıt cihazınız ile hazırlanabilir.
Bir Excel’de filtrelemeyi nasıl yapıyorsanız aynı şekilde hazırlanan sesli mesajı dinleyecekleri de filtreleyerek belirliyorsunuz.
Örneğin, Hukuki durumu derdest dosyalar, riski yüksek olan dosyalar vb. birden fazla filtreleme yapabilirsiniz.
Otomatik Sesli Mesaj Raporu
Otomatik Sesli Mesaj Dinletme Raporu ile hedeflediğiniz sonuca ne kadar eriştiğinizi gözlemleyebilirsiniz.
Örneğin; 1.000 kişiyi arama listesine eklediğinizi düşünün;
Kaç kişiye ulaşıp sesli mesajı dinletip Agent’lara aktarıldığını,
Arama listesinde yer alan ancak kullanım dışı olan kayıtlı telefon numaraların ne kadar olduğunu,
Meşgul ve Cevapsız aramaların kaç adet olduğunu görebilirsiniz.
Ayrıca Meşgul ve Cevapsız aramalar için yeni Otomatik Sesli Mesaj dinletme programlayabilir ya da toplu SMS gönderebilirsiniz.
