Asistan34 Call Center Müşteri Takip CRM yazılımın üzerinden tek tek ya da binlerce dosyaya SMS gönderebilirsiniz. Entegre olan SMS hizmeti sizlere kolaylık ve avantaj sağlayacaktır.
Bu hizmeti kullanmak için öncelikle SMS başlığı oluşturmalısınız.
SMS Başlığı abonenin gördüğü gönderen adını ifade eder.
Uzunluğu Maksimum 11 Karakter (Alfanümerik) olacak ve kurumunuzu/sizinle bağlantılı olmalıdır.
Bu noktada BTK'nın 13.08.2018 tarihli ve 98966759-153.99-E.60186 sayılı kararına uygun olarak hizmet verilmektedir.
Göndermek istediğiniz standart SMS içerikleriniz için SMS Şablonları oluşturabilirsiniz.
Bu şablonları arzu ederseniz Kilitleme özelliği ile kilitleyip gönderim yetkisi verdiğiniz Agent’ların SMS Metni üzerinde değişiklik yapmasını kısıtlamış olursunuz.
İletilecek SMS içerikleri aynı ancak kişileştirmek isterseniz değişken alanları da kullanabilirsiniz.
Gönderilen her SMS borçlu dosyasına Tarih, Saat, Gönderen Kişi, Alıcının Telefon Numarası ve SMS içeriği şeklinde kayıt edilir.
Toplu olarak On binlerce dosyaya SMS gönderebilir ve Raporlayabilirsiniz.
